นโยบายความเป็นส่วนตัว Privacy
TOP > นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

แนวปฏิบัติสำหรับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการเก็บรวบรวม การใช้ และการให้ข้อมูล
ทางเว็บไซต์ได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา โดยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นเพื่อปกป้องข้อมูลจากความเสี่ยง เช่น ข้อมูลรั่วไหล และเพื่อพัฒนาเป็นบริษัทที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและสังคม เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล แนวปฏิบัติ และบรรทัดฐานอื่น ๆ ที่ประเทศกำหนด (กฎหมายธุรกิจโทรคมนาคม แนวปฏิบัติเกี่ยวกับกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) แนวปฏิบัติเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในธุรกิจโทรคมนาคมและกฎหมาย แนวปฏิบัติและอื่น ๆ บรรทัดฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา ฯลฯ และทำงานเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
1) การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อบริษัทของเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะจำกัดไว้ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจของเรา จะระบุวัตถุประสงค์การใช้งาน และเราจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกจากนี้ เรายังจัดการข้อมูลต่อไปนี้ซึ่งได้รับผ่านวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและยุติธรรม ข้อมูลเช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ ที่ได้รับจากลูกค้าผ่านแบบฟอร์มต่างๆ เพื่อให้บริการของเรา ข้อมูลเช่น บันทึกการทำธุรกรรม ที่อยู่ IP คุกกี้ ข้อมูลการเข้าถึง ฯลฯ ที่บริษัทของเราได้รับเมื่อใช้บริการของเรา นอกจากนี้มีบางกรณีที่เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางแฟกซ์ โทรศัพท์ ฯลฯ
2) การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดวัตถุประสงค์ไว้ตามด้านล่างนี้ ยกเว้นกรณีที่มีเหตุผลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่น ๆ หากไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินขอบเขตที่กำหนดไว้นี้
  • ติดต่อเกี่ยวกับการให้บริการของเรา การสนับสนุนการบริการของเรา
  • จัดส่งเอกสารที่จำเป็นและการติดต่อสอบถาม
  • การยื่นขอจดทะเบียนโดเมน การออกใบรับรอง SSL การบริการตรวจสอบไวรัสไปยังบริษัทหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง
  • การสำรวจ การส่งอีเมลแจ้งเตือน (รวมถึงในกรณีที่เกิดความขัดข้อง) และการส่งจดหมายข่าวทางอีเมล
  • ให้ข้อมูลแก่ตัวแทนในการสร้างใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าและจ้างส่งสินค้า
  • จัดส่งของรางวัล
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการบริษัทของเราและบริษัทในเครือ
  • การยืนยันตัวตนของลูกค้า
  • เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาและแก้ไขข้อมูลที่บริษัทของเราได้รับ รวมถึงดูสถานะการใช้งานได้
  • การวิเคราะห์ทางสถิติของบริการของเรา
  • ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่บริษัทของเราได้ประกาศบนเว็บไซต์ และที่เราได้รับความยินยอมจากลูกค้า
3) การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
มีบางกรณีที่บริษัทของเราอาจเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานหากตระหนักอย่างสมเหตุสมผลว่าเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานก่อนการเปลี่ยนแปลงและกรณีที่เปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งานแล้ว เราจะแจ้งให้บุคคลที่เกี่ยวข้องทราบหรือประกาศวัตถุประสงค์ที่เปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเรา
4) การให้ข้อมูลส่วนบุคคล
ในบรรดาวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของเราจัดให้มีระบบที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนดังกล่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดทำโดยบริษัทและบริษัทในเครือหรือไม่
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
ทางเราอาจติดต่อคุณ จากพันธมิตรทางธุรกิจภายนอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ ในกรณีดังกล่าวข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังพันธมิตรทางธุรกิจภายนอกดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเมื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้งานดังกล่าวข้างต้น บริษัทของเราอาจขอให้บุคคลที่สามดำเนินการดังกล่าวในนามของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะให้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับบุคคลที่สามเพื่อใช้ข้อมูลในนามของพวกเขาภายในขอบเขตการใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมายตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทเหล่านี้มีหน้าที่ต้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับ และห้ามใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่เราร้องขอตามสัญญากับเราบริษัทของเราจัดการการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและจำกัดการลบข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้
โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ใช้เว็บไซต์ "rakupeji.in.th" จะถูกมอบให้กับบริษัท คอนเน็กซ์ จำกัดและบริษัทในเครืออื่นๆ
1) การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อบริษัทของเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราจะจำกัดไว้ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจของเรา จะระบุวัตถุประสงค์การใช้งาน และเราจะไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกจากนี้ เรายังจัดการข้อมูลต่อไปนี้ซึ่งได้รับผ่านวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและยุติธรรม ข้อมูลเช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ ที่ได้รับจากลูกค้าผ่านแบบฟอร์มต่างๆ เพื่อให้บริการของเราข้อมูล เช่น บันทึกการทำธุรกรรม ที่อยู่ IP คุกกี้ ข้อมูลการเข้าถึง ฯลฯ ที่บริษัทของเราได้รับเมื่อใช้บริการของเรานอกจากนี้ มีบางกรณีที่เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางแฟกซ์ โทรศัพท์ ฯลฯ
เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองต่อคำร้องขอเปิดเผย แก้ไข ฯลฯ การระงับการใช้งาน ฯลฯ ของข้อมูลส่วนบุคคล และการระงับการให้บริการแก่บุคคลที่สาม
1) การขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อบริษัทของเราได้รับการร้องขอจากลูกค้า (รวมถึงตัวแทนที่สามารถทำการร้องขอดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด) เกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้ามอบหมายให้เราและบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาให้กับบุคคลที่สาม เราจะตรวจสอบยืนยัน ร้องขอและตอบสนองทันที
2) การขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
หากลูกค้าร้องขอให้แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "การแก้ไข ฯลฯ") ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทของเราเก็บไว้ หลังจากตรวจสอบยืนยันแล้วว่ารายละเอียดคำขอเป็นจริง เราจะตัดสินใจว่าจะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือไม่ และเราจะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้องทันทีโดยขึ้นอยู่กับผลตรวจสอบ
3) การขอระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บคคลที่สาม เช่น การระงับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
หากบุคคลต้องการหยุดใช้หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทของเราเก็บไว้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "การระงับการใช้งาน ฯลฯ") หรือหยุดให้ข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม ให้ดำเนินการสอบสวนที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ จากผลการสอบสวนเราจะตัดสินใจว่าจะระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นหรือระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เราจะระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นทันทีจากผลการตรวจสอบหรือระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
หากมีข้อสงสัยหรือคำปรึกษาเกี่ยวกับเรื่องข้างต้น โปรดติดต่อเราโดยใช้ "ข้อมูลติดต่อ" ที่ด้านล่างของหน้านี้
เกี่ยวกับการป้องกันและแก้ไขการรั่วไหล การสูญหาย
หรือความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการรั่วไหล การสูญหาย หรือความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทของเราได้ใช้มาตรการต่างๆ เช่น การจัดการการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การจำกัดวิธีการนำข้อมูลออกไป และการป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้เรายังกำหนดให้พนักงานทุกคนเข้ารับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
ในกรณีที่เราตรวจสอบยืนยันแล้วว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมตามบทบัญญัติของกฎระเบียบต่างๆ เราจะกำหนดมาตรการแก้ไข ขอรายงาน และตรวจสอบยืนยันว่าการจัดการนั้นเหมาะสมแล้ว
เกี่ยวกับการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและการให้คำปรึกษา
บริษัทของเราจะจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ การให้ การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและทันที ตลอดจนข้อ บริษัทของเราจะจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ การให้ การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและทันที ตลอดจนข้อ ร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
กรณีที่คุณรู้สึกว่าการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทเราไม่เหมาะสม โปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่างนี้
ที่อยู่ติดต่อ
บริษัท เท็มโก้ จำกัด TEMCO., LTD.
เลขที่ 62 อาคารธนิยะ ชั้น 8 ถนนสีลม แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ 02-236-7339 และ 02-236-7348
หรือติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้ที่
คุณณัฎฐินี ต่อสวัสดิ์วงศ์
โทร:0-2236-7339 ต่อ 801
อีเมล: nattinee@temco.co.th
ติดต่อสอบถาม